Создание Идей из Slack
Если у вас есть каналы для отзывов о продукте в вашем Slack-аккаунте, вы можете преобразовать эти отзывы в публичные идеи для вашей Доски идей. Интеграция Prioplan со Slack позволяет создавать публичные идеи из каналов Slack.
Обзор
-
Идеи могут быть созданы или отредактированы через Slack на любом тарифном плане prioplan.app.
-
Вы должны индивидуально включить и авторизовать ваше подключение к Slack, прежде чем сможете создавать идеи из Slack.
-
Админы и Участники могут включить интеграцию, используя личное подключение.
Авторизуйте Prioplan для доступа к вашему рабочему пространству Slack
- Перейдите в Settings (Настройки).
-
В настройках перейдите в раздел All Voting Boards (Все Доски идей).
-
Прокрутите вниз до раздела Capture Ideas (Создание Идей) и откройте блок Slack.
- Нажмите Connect (Подключить).
- Вы будете перенаправлены на страницу авторизации. Бот должен быть добавлен в любой канал — это обязательно. Если вы отправляете идею в Prioplan из канала, где бот ещё не был добавлен, бот будет добавлен автоматически в процессе создания идеи.
- Нажмите Allow (Разрешить), чтобы авторизовать Prioplan для доступа к вашему рабочему пространству Slack.
- Затем перейдите в Integrations > Slack Bot (Интеграции > Slack Bot) и активируйте переключатель.
- После этого вы будете направлены к боту Prioplan в Slack, где увидите приветственное сообщение. Вы можете начинать!
Подключение работает для всей организации и применяется ко всем вашим доскам, поэтому вам не нужно подключать бота Slack каждый раз, когда вы хотите отправить идею.
Создание Идеи
- Наведите курсор на сообщение, из которого хотите создать идею, и нажмите ⋮ More Actions (Ещё действия).
- Нажмите Create Idea prioplan.app.
- Выберите организацию и выберите Доску идей.
- Заполните детали.
-
Название идеи.
-
Описание — оформите его, используя ваш шаблон создания идей.
-
-
Все доступные вложения будут добавлены только из публичных каналов Slack. Проверьте доступные варианты.
-
Когда всё готово, нажмите Create (Создать).
- Сообщение о созданной идее будет отправлено. Вы можете найти его в треде под сообщением, которое вы преобразовали в идею.
- Вы можете увидеть ссылку на идею в Доске идей, пользователя, назначенного автором, и статус прогресса. Также есть информация о статусе подписки пользователя.
- Идея будет добавлена на Доску идей как черновик. Вы можете дополнительно отредактировать идею перед публикацией — добавить метки или переписать её с помощью AI-ассистента Prioplan.
Доступные медиа-вложения
При создании идеи из Slack вы можете использовать следующие медиа-вложения:
-
Изображения и скриншоты
-
Голосовые сообщения (прочитайте, как можно создать идею через голосовое сообщение и переписать её с помощью AI)
-
Видеофайлы (Примечание: чтобы использовать видеофайлы, вам нужно связаться с нами через чат. По умолчанию эта опция отключена.)
Различная обработка вложений в зависимости от типа канала
В Slack существует три типа каналов: публичные, приватные и личные сообщения. Процесс создания идеи будет отличаться в зависимости от типа канала.
-
Вложения из публичных каналов будут включены при создании идей.
-
Вложения из приватных каналов не могут быть включены при создании идей.
-
Вложения из личных сообщений не могут быть включены при создании идей.
Уведомления об обновлении Идей для пользователей
Сообщение, которое вы хотите преобразовать в идею и отправить в Prioplan, может быть от различных авторов, таких как коллега из ваших внутренних чатов или клиент из внешних чатов поддержки. Для каждого пользователя требуется согласие на подписку. Вот как работает процесс при создании идеи из Slack в Prioplan:
Если автор Идеи является подписчиком Доски идей
-
Если автор уже является подписчиком Доски идей (либо админ Prioplan, либо внешний клиент), он получит уведомление о том, что будет получать email-обновления о будущих изменениях статуса.
-
Вы также получите уведомление об этом в треде Slack, как показано на скриншоте ниже.
Если автор Идеи не является подписчиком Доски идей
- Если автор идеи не является админом или подписчиком вашей Доски идей, он получит сообщение в Slack с вопросом, хочет ли он подписаться и поделиться своим email со списком подписчиков.
- Вы получите сообщение в треде Slack о том, что мы ожидаем подтверждения подписки от пользователя.
-
Если автор подтвердит, он будет получать уведомления об обновлениях этой идеи.
-
Если нет, email автора будет удалён из базы данных, и админ, создавший идею, будет указан как автор. Исходный автор не будет получать никаких уведомлений.
Отключение Slack
Чтобы отключить, вернитесь в раздел Capture Ideas (Создание Идей) в настройках All Voting Board (Все Доски идей) > откройте блок Slack > Нажмите Disconnect (Отключить).
