Шаг 3. Создайте шаблоны идей

Создайте шаблоны для новых Идей, чтобы направлять клиентов в оформлении обратной связи. Шаблоны помогают последовательно структурировать баг-репорты, запросы функций и отзывы о пользовательском опыте.

Создайте шаблон

1. Перейдите в Voting board settings (Настройки Доски идей).

   

2. Прокрутите вниз до раздела Idea Template and Voting Options (Шаблон идеи и параметры голосования).

3. Откройте блок шаблона идеи.

   

4. Создайте шаблон с помощью редактора.

   

Шаблон сохраняется автоматически и готов к использованию клиентами.

Примеры шаблонов

Шаблон баг-репорта

Если вы собираете баг-репорты, создайте шаблон, который поможет пользователям указать важную информацию для отладки:

Шаблон отзывов о сайте

Для отзывов о работе сайта создайте шаблон, который собирает конкретные детали о визите пользователя:

Что дальше

Перейдите к Шагу 4, чтобы узнать, как встроить Доску идей в ваш продукт.