Перейти к основному содержимому

Настройка домена для email-уведомлений

Отправляйте уведомления Доски идей со своего email-адреса (например, username@yourcompany.com) вместо стандартного адреса Prioplan. Это укрепляет доверие и усиливает ваш бренд в каждом сообщении.

Обзор настроек кастомного email-домена

По умолчанию email-уведомления отправляются с адреса hello@prioplan.app. Настройте свой домен, добавив DNS-записи и указав параметры в Prioplan.

Зачем настраивать свой email-домен​

Кастомный email-домен укрепляет доверие и авторитет, представляя пользователям единообразный профессиональный бренд.

Настройка кастомного домена​

Откройте настройки​

  1. Перейдите в глобальные Settings (Настройки).

    Расположение меню настроек

  2. Выберите All Voting Boards (Все Доски идей). Найдите блок 'From' Email.

    Раздел Все Доски идей

Добавьте свой домен​

  1. Включите переключатель кастомного email-домена.

    Включение переключателя кастомного email-домена Форма настройки кастомного домена

  2. Введите домен, с которого хотите отправлять уведомления (например, "mg.company.com").

    Поле ввода доменного имени

  3. Нажмите Get Instructions (Получить инструкции).

подсказка

Нужна помощь в выборе доменного имени? См. руководство Mailgun: How Do I Pick a Domain Name for My Mailgun Account?

Настройте DNS-записи​

  1. Добавьте DNS-записи, показанные в Prioplan, в настройки вашего провайдера домена. Эти записи подтверждают владение доменом и обеспечивают надёжную доставку email.

    Инструкции по настройке DNS-записей

  2. Нажмите Check Settings (Проверить настройки) в Prioplan, чтобы проверить конфигурацию DNS.

    Кнопка Проверить настройки

  3. Дождитесь проверки всех DNS-записей (индикатор статуса станет зелёным).

    DNS-проверка завершена, индикаторы статуса зелёные
к сведению

Распространение изменений DNS-записей может занять до 72 часов. Проверка может занять несколько минут после завершения распространения.

Вы получите email-уведомление по завершении проверки:

  • "Your custom email sending domain is confirmed" (настройка успешна)
  • "There is a problem with your custom email sending domain" (требуется внимание)

Укажите информацию об отправителе​

Настройте данные отправителя, которые отображаются в заголовках и подвалах email.

  1. Введите Company Name (Название компании) и Company Address (Адрес компании) в таком формате:

    Tendee.io 2389 Golden Ridge Road New York, NY 10001 United States

    Поля информации о компании Пример юридического названия и адреса компании

  2. Введите Email Reason Text (текст объяснения), чтобы пояснить, почему пользователи получают ваши email. Например: "Вы получили этот email, потому что зарегистрировались на Company.com"

    Поле текста объяснения отправки email

  3. Настройте параметры:

    Настройка имени и email отправителя
    • Email отправителя: Email-адрес, показываемый получателям (например, support@company.com)
    • Имя отправителя: Имя отправителя, показываемое получателям (например, Support)

Проверка настройки​

Отправьте тестовый email, чтобы убедиться, что ваш кастомный домен настроен правильно и DNS-записи валидны. Prioplan проверит конфигурацию и покажет вам предпросмотр.

Импорт Голосующих для получения уведомлений​

Рекомендуем

Импортируйте вашу базу пользователей, чтобы отправлять Release Notes существующим клиентам.

  1. Перейдите в Voting (Голосование) и прокрутите до Access (Доступ).

    Раздел Голосование с настройками Доступа

  2. Откройте блок Voters' list (Список Голосующих).

  3. Нажмите Import list of Voters (CSV) (Импортировать список Голосующих (CSV)) или вручную вставьте email-адреса в поле ниже.

    Интерфейс импорта Голосующих с опцией загрузки CSV
Обновлено: 6 февр. 2026 г.