Доска идей
Доска идей — это инструмент управления обратной связью от клиентов, который позволяет клиентам делиться своими идеями, а вам собирать эту обратную связь в одном месте.
Вы можете посмотреть публичную Доску идей Prioplan.
Структура Доски идей
Доска идей имеет два вида: Публичный роадмап (фронтенд) и Доска идей (бэкенд). Публичный роадмап доступен вам и вашим клиентам. Доска идей доступна вам и вашей команде.
В Публичном роадмапе клиенты могут:
- Добавлять новые Идеи на вашу Доску идей
- Голосовать за Идеи, уже размещённые на доске
- Получать доступ к настройкам уведомлений
На Доске идей вы и ваша команда можете управлять обратной связью:
- Добавлять новые Идеи из вашего внутреннего бэклога
- Голосовать от имени клиентов
- Перемещать Идеи из одного статуса в другой
- Получать доступ к настройкам Доски идей для кастомизации вашей доски
Изменения, которые вы вносите на Доске идей, отражаются в Публичном роадмапе.
Чтобы перейти к Публичному роадмапу из Доски идей:
В разделе Voting (Голосование) нажмите кнопку Redirect (Перенаправить) в правом верхнем углу.
Создание Доски идей
Каждая Доска приоритизации в вашей Организации Prioplan может иметь свою собственную Доску идей.
-
Перейдите на страницу Voting Board (Доска идей).
-
Переключите переключатель, чтобы активировать Доску идей.
-
Ваша Доска идей создана.
-
Вы можете начать создавать Идеи.
Изменение названия, описания и URL доски
Название
Название отображается в списке досок в публичном виде:
Описание
Предоставьте вашим пользователям контекст о назначении доски.
URL
Это кастомный URL для вашей доски.
Обновление URL не нарушит существующие ссылки на Идеи. Prioplan автоматически перенаправляет посты при изменении URL.
Настройка внешнего вида доски
Вы можете настроить:
- Название организации
- Логотип
- Основной цвет, Цвет текста
- Тему
- Язык
- Видимость для SEO
- Домен
Выбор шкалы голосования
Выберите шкалу голосования, которую вы хотите использовать.
Форма «Новая Идея»
Раздел «Форма для новой Идеи» в настройках доски позволяет настроить поля, которые пользователи заполняют при отправке Идеи или отзыва, и установить шаблон Идеи.
Шаблон Идеи
Подробнее читайте здесь.
Кастомные поля
Подробнее читайте здесь.
Настройка приватности доски
Prioplan предлагает различные варианты доступа для ваших досок. Вы можете выбрать приватный, публичный или кастомный доступ. Подробнее читайте здесь.
Метки и фильтры
Метки и фильтры помогают организовывать обратную связь в Prioplan. Подробнее читайте здесь.
Встраивание Доски идей
Prioplan предлагает настраиваемый виджет для встраивания досок обратной связи непосредственно на ваш веб-сайт, позволяя собирать отзывы пользователей, не покидая ваш сайт. Вы можете настроить виджет в соответствии с дизайном вашего сайта.
Подробнее читайте здесь.
Отключение доски
Когда вам нужно отключить Доску идей, переключите переключатель в настройках.
