Статусы

Статусы прогресса публичных идей помогают информировать клиентов о ходе работы над идеями и насколько они близки к завершению. Перемещение идеи из одного статуса в другой — это простой способ показать клиентам, которые проголосовали за идею, на каком этапе вашего рабочего процесса она находится.

При создании Доски идей вы получаете четыре стандартных статуса:

• Входящие идеи – Обычно устанавливается как стартовая колонка — «инбокс» вашей Доски идей. Новые идеи, добавленные на Доску идей, попадают в эту колонку. Идеи, которые вы рассматриваете для работы.

• На приоритизацию – Идеи, которые были добавлены в бэклог (имеют связанные задачи), но ещё не были оценены.

• Приоритизированно – Идеи, которые были добавлены в бэклог, их связанные задачи были оценены и НЕ размещены в Top Priority.

• Топ приоритетов – Идеи, которые были добавлены в бэклог, их связанные задачи были оценены и размещены в Top Priority.

• Делаем – Идеи, над которыми вы активно работаете.

• Сделали – Обычно устанавливается как финальная колонка — «исходящий ящик» вашей Доски идей. Добавляйте сюда идеи, работу над которыми вы завершили. После перемещения в этот статус идея публикуется на странице ченджлога. Идеи, работу над которыми вы завершили.

• Отложено – Идеи, которые не будут реализованы в текущем периоде времени.

Чтобы у вас были статусы, которые лучше всего отражают рабочий процесс идей на вашей Доске идей, вы можете настроить статусы — создать новые или удалить те, которые вам не нужны из стандартных статусов.

Создать статус

1. Перейдите в режим администратора Доски идей.

2. Наведите курсор на правый верхний угол канбан-представления и нажмите на иконку +.

3. Введите название статуса и нажмите Enter.

4. Будет создана новая колонка с созданным вами статусом.

Переименовать статус

1. Чтобы изменить существующий статус, нажмите на кнопку с многоточием рядом со статусом.

2. Вы увидите опции для изменения названия статуса.

Удалить статус

Статусы также можно удалить. Чтобы удалить статус:

1. Наведите курсор на статус, который вы хотите удалить.

2. Нажмите на многоточие рядом с названием статуса.

3. В выпадающем меню нажмите Remove (Удалить).

4. Но перед удалением вы должны выбрать статус, в который хотите переместить идеи из удаляемого статуса. После этого вы сможете удалить его.

Однако две стандартные колонки не могут быть удалены.

• Start column – Все новые идеи, добавленные на Доску идей, попадают в эту колонку. Она обозначает начало рабочего процесса публичной идеи.

• Done – Обозначает завершение рабочего процесса публичной идеи. Это колонка, в которую вы добавляете все идеи, работу над которыми завершили. Идеи, добавленные в эту колонку, автоматически добавляются на страницу ченджлога.

Изменить порядок статусов

Вы также можете расположить статусы в любом порядке, который вам нужен.

Чтобы переместить статус из одной позиции в другую, нажмите и перетащите сетку слева от статуса, который хотите переместить.

Изменить стартовую колонку

По умолчанию «Входящие идеи» установлен как стартовая колонка — «инбокс» вашей Доски идей. Новые идеи, добавленные на Доску идей, размещаются в этой колонке, которая отмечена иконкой инбокса.

Однако вы можете изменить стартовую колонку. Например, если вы обнаружили, что у вас много идей в «Приоритизированно», а не в «Входящие идеи», вы можете установить «Приоритизированно» как стартовую колонку. Нет необходимости вручную перемещать существующие идеи, что может вызвать отправку уведомлений по email; просто измените стартовую колонку. Таким образом, все новые идеи будут автоматически размещаться в «Приоритизированно».

Чтобы установить новую стартовую колонку:

1. Выберите колонку, которую вы хотите сделать инбоксом.

2. Нажмите на три точки рядом с ней.

3. Выберите Set as Start Column (Установить как стартовую колонку).

Вы также будете получать напоминание об идеях в вашем инбоксе, предлагающее вам просмотреть их.

Автоматизация статусов

Вы можете легко проверить, есть ли у колонки правило автоматизации. Эти правила гарантируют, что при изменении статуса внутренней задачи статус связанной публичной идеи автоматически обновляется. Прочитайте о настройке правил автообновления статусов.

Если есть число, это означает, что правило уже установлено. Нажмите на Automation (Автоматизация), чтобы просмотреть, изменить или создать правила автообновления статусов.

Если вам нужно больше условий для правил автоматизации, просто отправьте нам сообщение в чат.

Что дальше?

Настройте правила автообновления статусов, чтобы статусы публичных идей автоматически обновлялись при изменении статусов внутренних задач, с которыми они связаны.

Прочитайте о настройке правил автообновления статусов.